CSB-Software: auf Zukunft programmiert...
Warenverkauf – der Point of Sale
An keinem anderem Punkt laufen so viele Informationen zusammen wie an der Kasse: Fahrzeug-, Kunden- und Artikelhistorie sind auf Knopfdruck abrufbar, selbstverständlich lassen sich Kunden im Kassenprogramm auch nach den Nummernschildern ihrer Fahrzeuge identifizieren. Schnelle und effiziente Buchungen zeichnen das System schon seit Jahren aus. Das Kassenprogramm ist leicht erlernbar und kann auch von Aushilfen nach kurzer Anleitung bedient werden.
Werkstattverkauf
Im Werkstattprogramm werden Sie von einem Terminkalender unterstützt. Der Aufruf von Werkstattpaketen erspart Ihnen umständliche Routinearbeiten und stellt sicher, dass keine Teile und Arbeiten vergessen werden. Die integrierte Stempeluhr bietet Ihnen ein weiteres Kontroll-Instrument. Die Verwaltung interner Arbeiten sowie von Garantie- und Kulanzarbeiten nimmt das System halbautomatisch vor - viele Standard Details werden hier automatisch berücksichtigt und das Werkstattpersonal von mühsamen, immer wiederkehrenden Eingaben entlastet.
Erfassung Werkstattauftrag
Werkstattpakete ermöglichen Ihnen die schnellste Anlage eines Werkstattauftrages, alle Teile und Arbeitszeiten z.B. für einen Service werden Ihnen bereits vorgeschlagen, so dass nichts vergessen wird. Alle Buchungen werden getrennt in der Fahrzeug- und Kundenhistorie geführt.
Fahrzeugverkauf
In der Fahrzeugverwaltung können neben den Verkäufen natürlich auch die Fahrzeugeinkäufe, die Vermietungen und die Wareneingänge gebucht werden. Die umfassende Abrechnung eines Fahrzeugverkaufs ist sofort nach der Buchung ersichtlich. Interne Kosten, Finanzierungsanteile, Zuschüsse des Importeurs, Standkosten, die erzielten Gewinne aus evtl. Zubehörverkauf zum Fahrzeug usw. lassen sich auf Knopfdruck zu einer klaren Gesamtaussage verdichten. Die Gewinnanalyse Ihres aktuellen Fahrzeugparks wird Ihnen in einer verständlichen Übersicht dargestellt - auf einen Blick erkennen Sie die konkrete Gewinnsituation Ihres Betriebes.
Artikelstammverwaltung:
Lesen von Herstellerdaten
Das Programm liest Preisdateien der Hersteller in das System ein, ohne dass die Warenwirtschaft umprogrammiert wird. Voraussetzung ist lediglich, dass der Lieferant eine Preisliste in unverschlüsselter Dateiform, z.B. als Textdatei, liefern kann. Auf der CSB Homepage finden Sie die meisten Daten aller Hersteller und Importeure in ständig aktualisierter Form vor. Diese können dann sehr einfach per Mausklick in Ihr System geladen werden...
Permanentes Abrufen der Herstellerdaten
Die eingelesenen Informationen stehen als Hintergrunddatenbanken zur Verfügung und können jederzeit per “Hotkey” im gesamten Programm abgerufen werden. Dabei können Sie nach der Artikelnummer und nach der Bezeichnung suchen. Die gefundenen Artikel können dann sofort bestellt oder in den Artikelstamm aufgenommen werden.
Schnelles Bestellen
Aus der übersichtlichen Darstellung des Artikelstamms am Bildschirm heraus können sofort Bestellungen aufgenommen werden. In verschiedenen Auswertungen holen Sie sich Übersichten und Vorschläge zur Nachbestellung. Hierbei werden sowohl Mindestbestände als auch Abverkaufs Kontrollen mit Umschlagshäufigkeiten berücksichtigt.
Artikelansicht
Warengruppenverwaltung Warengruppen, Hauptwarengruppen und FIBU-Konten sind in allen Auswertungen übersichtlich dargestellt. Bis zu 1000 Warengruppen sind möglich.
Schnelle Serienaufnahme der Bekleidungsartikel
Grössen abhängige Bekleidungsartikel können tabellarisch in den Artikelstamm aufgenommen werden; die vorgeschlagenen Grössen legen Sie selbst an.
Hauptübersicht Artikelstamm
Kopierfunktionen
Ähnliche Artikel werden durch einfaches Kopieren in den Artikelstamm aufgenommen, so dass keine überflüssige Schreibarbeit entsteht.
Langtext
Zu jedem Artikel können beliebig lange Texte als Zusatztext hinterlegt werden, die beim Verkauf ausgewiesen werden.
Automatische Nachkalkulation
Die Artikel können wahlweise über den Einkaufspreis oder den offiziellen Verkaufspreis unter Berücksichtigung von Warengruppe und Lieferantennummer in mehreren Preisstufen nachkalkuliert werden. Einzelne Artikel können von dieser Nachkalkulation ausgeschlossen oder mit individuellen Kalkulationen belegt werden.
Artikelübersicht
Sämtliche relevanten Artikelinformationen sind per “Hotkey” an jeder Stelle des Programms abrufbar. Dabei können die Verkaufshistorien der letzten Jahre, die derzeitigen Reservierungen oder die Möglichkeit für Sie oder einen Kunden zu bestellen, eingeblendet werden.
Flexibelste Suchfunktionen
Im Artikelstamm kann blitzschnell nach 9 verschiedenen Such- und Sortierkriterien gesucht werden. Hierbei reichen auch Teilbegriffe für die Suche aus. Ausserdem kann der Artikelstamm nach beliebigen Schlagworten durchsucht werden. (z.B. suche alle Helme, die rot sind!)
Die Umschlüsselungen (= Teileersetzungen) von Artikelnummern der Importeure werden beim Suchen automatisch berücksichtigt. Das Programm zeigt in einer Übersicht alle vorhandenen Umschlüsselungen und Ersetzungen mit den dazugehörigen Lagerbeständen an.
Erstellung eines beliebigen Sortierkriteriums
Der Artikelstamm kann nach jedem beliebigen Kriterium sortiert werden, so dass Plausibilitätskontrollen schnellstens durchgeführt werden können! (z.B. Sortierung nach EK, VK, Rendite oder Lagerbestand usw.)
Lagerortsverwaltung
Die Lagerortsverwaltung der Artikel ermöglicht einen schnellen Zugriff auf die Ware. Es kann nach Lagerorten gesucht werden, so dass Kleinstartikel ohne bekannte Artikelnummer schnellstens im System gefunden werden.
Markieren und Bearbeiten von grossen Artikelbereichen
Im Artikelstamm können beliebig grosse Bereiche markiert werden, um dann zusammenhängend bearbeitet zu werden. Das erspart Ihnen bei grossen Änderungen eine Menge Arbeit! Möglich sind auch globale Änderungen im Artikelstamm.
Vergleichsnummern (oder Alternativnummern)
Gleiche Teile verschiedener Lieferanten werden über die Vergleichsnummer zusammengefasst. Diese Gruppe von Artikeln kann an jeder Stelle des Programms mit einem “Hotkey” abgerufen werden. Dabei werden die verschiedenen Lagerbestände und Preise in einer Übersicht dargestellt. Beim Bestellen eines Gruppenartikels werden sofort alle zur Verfügung stehenden Einkaufspreise angezeigt, aus denen Sie auswählen können.
Zuordnung der Artikel zum Motorradmodell
Mit dem sogenannten Multisuchbegriff können einem Artikel ein oder mehrere Motorradmodelle zugeordnet werden. So können Sie z.B. alle zur Verfügung stehenden Artikel für ein bestimmtes Motorradmodell abrufen, oder feststellen, für welche Motorradmodelle ein bestimmter Artikel passt. Diese Zuordnungen können weiterhin mit einer Baugruppe versehen werden, so dass Sie z.B. nach Dichtungen für ein bestimmtes Modell suchen können. Übrigens: CSB erlernt über die Werkstatt automatisch Kombinationen von Teilenummer und Motorradmodell!
Artikelhistorie
Die Buchungsvorgänge eines Artikels innerhalb der Kasse, der Werkstatt oder des Fahrzeugzubehörverkaufes können für einen beliebigen Zeitraum zusammengefasst dargestellt werden.
Artikelübergabe an Filialen, Zweitgeschäfte und befreundete Händler
Vorhandene Filialen können die Stammdaten vom Basisgeschäft per Dateitransfer übernehmen, womit eine absolute Homogenität der Daten gewährleistet ist. Die Lagerbestände der Filialen oder befreundeter Händler sind jederzeit abrufbar.
Automatische Warengruppenzuordnung
Sehr oft kann über die Rabattgruppen oder Artikelnummernsystematik der Lieferanten auch eine eigene Warengruppe (und damit auch eine eigene Kalkulation) zugeordnet werden. So können Regeln für die automatische Vergabe der Warengruppe aufgestellt werden und Ihnen die Suche der passenden Warengruppen ersparen.
Listengenerator
Über den Listengenerator können freie Listen auf dem Drucker oder Bildschirm erzeugt werden. Weiterhin können Sie die ermittelte Liste als Datei ausgeben lassen und weiterreichen.
Farben in Übersichten
Alle Farben in den Übersichten lassen sich individuell einstellen!
Kundenstamm:
Verschiedene Sortierungen und Auswahlkriterien
Jedem Kunden können verschiedene Kriterien zugeordnet werden, nach denen er später in einem Serienbrief ausgewählt werden kann (z.B. Fahrschulen, Motorradclubs usw.).
Beliebig langer “Notizzettel” pro Adresse
Für jede Adresse können beliebig lange Notizen hinterlegt werden. Im Falle einer Kundensperre werden diese Bemerkungen automatisch eingeblendet.
Kundenerfassung
Filter Serienbrief / Serien-eMail
Serienbriefe und E-Mails mit beliebigen Filtermöglichkeiten
Fast jedes Feld der Kundenadresse kann für die Selektion eines Serienbriefes herangezogen werden. Die ermittelten Adressen können auch per Datei übergeben werden, so dass Werbebriefe von Ihnen oder Agenturen mit anderen Textverarbeitungssystemen erstellt werden können. Die ermittelten Adressen können auch direkt als Serien E-Mail oder Serien SMS ausgegeben werden
SMS Benachrichtigungen
Über das CSB System können Sie SMS direkt an Ihre Kunden versenden. Ist z.B. ein Werkstattauftrag fertig, genügt ein Klick um Ihrem Kunden eine entsprechende Mitteilung auf sein Handy zu senden.
CRM Modul
Mit dem integrierten CRM-Modul werden alle Kundenbewegungen ausserhalb des Warenwirtschaftssystem erfasst und für weitere (Serien-) Aktionen bereitgehalten. Dieser Programmteil ermöglicht es dem Anwender in der Kundenakquisition äusserst präzise und sehr effektiv zu arbeiten.
Listengenerator
Über den Listengenerator können , wie beim Artikelstamm, freie Listen auf dem Drucker oder Bildschirm erzeugt werden. Weiterhin können Sie die ermittelte Liste auch als Datei übertragen lassen und weitergeben.
Umsatzsteuerfreie Kunden
Automatischer Umsatzsteuer freier Verkauf bei vorsteuerabzugsberechtigten Kunden, z.B. aus dem europäischen Ausland (EG Mitgliedsstaaten).
Kundenhistorie
Eine vollständige Information über alle verbuchten Kundenbewegungen im System einschliesslich einer Gewinnermittlung kann jederzeit angezeigt werden.
Freie Sortierung Die Kundendaten werden auf Wunsch nach einem beliebig wählbaren Kriterium umsortiert.
Suchen
Neben der Suche nach Namen, PLZ, Kundennr. usw., können die Kunden mit Schlagworten ermittelt werden. Hierbei wird auch der beliebig lange Notizzettel herangezogen.
Kundenkarten
Kundenkarten mit Strichcode zur leichten Erfassung kundenspezifischer Verkäufe werden vom System gedruckt. Gutes Marketinginstrument zur Kundenbindung an Ihren Betrieb!
Lieferantenstamm:
Beliebig langer “Notizzettel” pro Adresse, um alle Informationen zu erfassen, wie z.B. Ansprechpartner, letzter Besuch usw...
Lieferantenbriefe, Etikettendruck
Mit dem mitgelieferten Schreibprogramm können einfache Briefe oder Etiketten per Knopfdruck an selektierte Lieferanten gedruckt werden.
Lieferantenlisten
Sowohl fest programmierte Listen, als auch frei über den Listengenerator gestaltete Listen können abgerufen werden. Hierbei können, wie auch im Kundenstamm, die Daten an Fremdsysteme übergeben werden.
Nachkalkulation
Mit diesen Tabellen können die Artikelpreise je Warengruppe und je Lieferant auf EK- und VK-Basis nach Preisgruppen gestaffelt kalkuliert werden.
Sperren von Lieferanten für weitere Bestellungen
Lieferanten können für weitere Bestellungen direkt gesperrt werden, so dass keine Artikel dieses Lieferanten mehr geordert werden können.
Rabatttabelle
Jedem Lieferanten können individuelle Rabatte für bestimmte Artikelgruppen zugeordnet werden.
Telefonnotizen
Bei jedem Telefonat mit Ihrem Lieferanten können Sie Ihre Notizen hinterlegen und haben somit Ihre Informationen stets und ständig griffbereit.
Umfang der Com-In CSB Motorrad Software
Den kompletten Umfang und das Zusammenwirken aller Elemente sehen Sie am besten in der 25-seitigen Dokumentation:
Com-In CSB Dokumentation